Termos de Uso

1Quem somos e o que estes termos cobrem

Estes Termos de Uso valem para o site da Elektro Charge e para os pontos de recarga que operamos. Ao navegar no site ou usar um carregador, você concorda com as condições abaixo. Se não concordar, não use o site nem os pontos.

Razão social

ELEKTRO CHARGE LTDA

Nome fantasia

Elektro Charge

CNPJ

66.400.701/0001-26

Sede

Rua Taquari, 81, Loja 34, Alphaville Graciosa, Pinhais/PR, CEP 83327-070

2Uso do site

O site informa sobre a Elektro Charge, os pontos de recarga e os serviços. Use o site de forma lícita, sem prejudicar o funcionamento dele, sem tentar acessar sistemas sem autorização e sem reproduzir marca, textos ou imagens sem permissão. As informações podem ser atualizadas a qualquer momento.

O botão Usar minha localização é opcional e depende de você autorizar no navegador. A distância e a rota são calculadas no seu aparelho e servem só como orientação: confira o trajeto e o horário na página da unidade antes de sair. O tratamento da localização está na Política de Privacidade.

3Uso dos pontos de recarga

Os carregadores dos nossos pontos são de uso público. Ao usar um deles, você se compromete a:

• seguir as instruções da tela do carregador e a sinalização do local;
• usar só veículo compatível com o conector CCS2, o padrão dos nossos pontos;
• manusear cabo e equipamento com cuidado, sem danificá-los;
• liberar a vaga assim que a recarga terminar;
• respeitar as outras pessoas e as regras de trânsito e de segurança do local.

A disponibilidade dos carregadores e o horário de cada unidade podem mudar por manutenção, por motivo operacional ou por causa de terceiros. Confira a página da unidade antes de ir.

4Pagamento

A recarga é iniciada no próprio carregador. Você paga pela energia consumida, medida em kWh, acrescida de uma taxa de conexão por sessão. Os valores aparecem na tela do carregador antes de você iniciar, para você conferir. O pagamento é feito no local, com cartão de crédito ou saldo na carteira via PIX, sem atendente.

O cadastro e o pagamento passam pela plataforma de pagamento e recarga que opera os carregadores. Os valores não são fixos: podem variar entre unidades e ao longo do tempo. Vale sempre o que aparece no carregador antes de iniciar.

5Responsabilidade de quem usa

Você responde pelo uso correto do carregador e por danos causados por uso indevido, descuido ou por não seguir as instruções. Confira se o seu veículo é compatível e acompanhe a recarga.

6Limites da nossa responsabilidade

Trabalhamos para manter os carregadores e o site funcionando, mas não garantimos funcionamento sem interrupção nem sem falhas. Na medida em que a lei permite, a Elektro Charge não responde por indisponibilidade temporária, falta de energia, falha de comunicação, danos indiretos ou lucros cessantes, nem por serviços de terceiros, como meios de pagamento e conexão de dados. Nada nestes termos afasta os direitos do Código de Defesa do Consumidor.

7Marca e conteúdo

A marca Elektro Charge, o logotipo, os textos, as imagens e os demais elementos do site são protegidos e não podem ser usados sem autorização prévia e por escrito.

8Privacidade

O tratamento de dados pessoais no site e nos pontos está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Para pedir que apaguemos seus dados, veja Exclusão de dados.

9Mudanças nestes termos

Estes termos podem mudar. A versão que vale é sempre a publicada aqui, com a data no topo. Usar o site ou os pontos depois de uma mudança significa concordar com a versão nova.

10Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Pinhais, no Paraná, para resolver controvérsias, ressalvado o direito de quem é consumidor de escolher o foro do próprio domicílio.